近期，農夫山泉公布了其2024財年的業績報告，數據顯示公司在這一年里實現了428.96億元的營收，同比微增0.5%，凈利潤達到121.23億元，同比增長0.4%。盡管這些數據并不算驚艷，但在當前經濟下行和消費市場疲軟的大背景下，農夫山泉所取得的成就依然顯得難能可貴，凸顯了實體企業的堅韌與毅力。
茶飲料收入占比的提升以及持續的高成長性，為公司帶來了顯著的結構性優勢。即飲茶與包裝水在產品特性上的互補，有效提升了消費者的購買頻次和品牌忠誠度。同時，“水+茶”的高占比使公司業務結構更加均衡，增強了整體的抗風險能力。在2024年，茶飲料的高增長成功對沖了包裝水業務因市場環境變化帶來的短期波動。
然而，盡管茶飲料業務表現出色，農夫山泉的包裝飲用水業務卻面臨了不小的挑戰。數據顯示，2024年包裝飲用水產品收益為159.52億元，占總收益的比例下降至37.2%，較去年同期有顯著下滑。這一變化的主要原因并非市場競爭，而是源于過去一年中公司遭受的網絡輿情沖擊。大量有組織、高頻率的抹黑內容在網絡上持續出現，嚴重損害了企業的聲譽和產品的銷量。
據估算，如果沒有這樣的外部傷害，農夫山泉包裝飲用水的營收本可達到222.8億元。這意味著，僅在飲用水板塊，公司就因網絡輿情損失了超過60億元。更令人痛心的是，這一損失還波及了整個包裝飲用水行業以及上下游供應鏈，包括幾千家經銷商和幾百萬家小店、商超。整個行業在2024年經歷了一場前所未有的信任危機，多家頭部飲用水品牌均出現了明顯的銷量下滑。
盡管面臨如此嚴峻的挑戰，農夫山泉依然沒有放棄對水源地的投資。2024年，公司相繼開工了6大水源地項目，并正式投產了黃山水源地和湖南張家界桑植生產基地一期。這些舉措不僅有助于鞏固公司的核心天然水產品地位，還將在產品和渠道上構筑更深的護城河。
在網絡暴力后，農夫山泉包裝飲用水依然穩居市場占有率第一名的位置。這得益于公司供應鏈與渠道優勢的支撐，以及沒有出現系統性風險。同時，隨著消費市場的持續細分和升級，農夫山泉多品類協同發展的戰略價值將進一步顯現。
針對網絡輿情對企業造成的傷害，總臺新聞聯播曾報道指出，市場上出現了多起和暗“鍵”傷人、謠言傷企有關的案例。這些網絡黑嘴利用網絡平臺捏造傳播涉企謠言，以有償刪帖、輿情敲詐等手段來謀取暴利。他們不僅損害企業聲譽，還破壞了營商環境。對此，必須整治網絡黑嘴，打擊涉企謠言，優化營商環境，讓民營企業能夠安心經營、放心發展。
